3C产品序列号管理需在管家客户端和API客户端做分别设置，具体操作如下：

一、网店管家3.1端操作流程

3C产品发货需要做如下三步额外的设置：

1.  在【系统设置】->【出库发货】作如下设置

2. 3C产品创建货品目录时要勾选【序列号管理】复选框，否则不能使用序列号管理功能

3.在【库存】->【其它业务】->【序列号出入库】环节将每一批进来的3C产品的序列号也同时录入

这样在【库存】->【其它业务】->【序列号出入库查询】就可以查到每一个序列号的出入库情况了。

出库流程：

在【销售】->【货品出库】->【出库验货】下面，在序列号一栏填入发货3C产品相应的序列号，完成出库

二、esAPI1.7端操作流程

这部分操作流程跟正常货品一样。如果选择自动发货，务必关掉“填写单号后，即可同步发货”复选框。

发货完成后，网店管家会把出库的3C产品序列号也同时同步到淘宝后台。

三、常见错误提示处理办法

1. 如果出现下图错误，请检查是否包含了原始单中所有的商品，以及规格，型号是否都一致，序列号上传功能不支持拆分订单。

2.  如果出现下图错误，请检查原始单中的商品在管家中是否建有货品档案，如果有的话请检查规格，型号是否一致。

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