这次国庆节后，尚未使用聚石塔的用户朋友反馈，无法抓取订单，根据提示我们做了核实，自10月8号起淘宝聚石塔停止了塔外调用。在停止调用之前我们没有收到相关通告，没办法给大家做预告。实际上，今年年初淘宝已经开始了部分用户的塔外数据模糊化输出，随后推出了api的调用收费政策。在此情形下，我们协助了大部分管家用户做聚石塔数据迁移，根据淘宝给出的数据，年中有80%左右的管家用户在聚石塔处理业务。由于涉及到服务器费用的购买等支出，有些用户对此不理解，虽然以前解释过多次，这次还是有必要做进一步解释。
1.聚石塔谁是利益攸关方
管家之所以能在市场立足，在一些同行纷纷引入资本的情况下，没有被扼杀，反而越来越强，最核心的优势有：
1）用户可以自主选择在本地部署还是云端部署，可以自己选择IDC；
2）用户可以免费试用1个月；
3）相对低的使用成本，非常高的性价比。
强行入塔，我们最核心的三个优势差不多都没了。第一点自不必说。由于必须在聚石塔环境下试用，很多用户不愿意为了试用而购买服务器资源，试用用户数量下降。算上聚石塔的购置费用，用户的投入成本比较高，低成本优势也没了，同时失去了一批对价格敏感的用户。我们的立场，理性的朋友应该知道是什么。
2.我们采取了哪些措施
聚石塔对用户朋友而言，可能也就每年增加几千块钱成本，对ISV，特别是像管家这样的ERP产品而言，往往意味着生死的转折，没有成败，只有生死。近一年来我们做了两件事：
1.投入开发资源进行产品的云端化改造，相比去年同期，开发团队规模扩充了一倍多。云端化改造核心是服务器共享，如果老用户迁移到云端版比租用聚石塔成本低不少。
2.不给老用户增加负担。年初api收费后，我们压力巨大，因为每一次api调用我们都会为大家向平台交钱，对即将到来的双11，你们狂欢，我们只有恐惧。在接口开发上我们也付出了大量的开发和服务资源，有些同行可能会在电子面单对接，仓储平台对接，甚至微信平台对接上收接口费。这些钱，我们一分钱没收。
3.一些变通的办法我们没做？
有不少用户提到，采用一个api代理获取数据，然后本地导进来就把问题解决了。这个事情，我们早在去年9月份就做了，开发了个工具，链接聚石塔的RDS，获取数据然后分发到大家的本地端，不少朋友应该用过，后面被叫停。
关于采用蜘蛛的事情，早在2011年，我们就频繁被警告，后面不得不终止了蜘蛛的升级，相关邮件我在此前的帖子里面有发，大家可以找找看。
4.如何展望未来
在电商行业里，会有很多新闻，关于平台的，关于卖家的，但是鲜有关于服务商的，没有那个服务商说自己真的赚了很多钱，不是大家不努力，而是生态如此，作为销售平台和用户的夹心层，求生是这个阶段的主题。要活下去，首先就是顺势，在电商行业，这个阶段顺势就是顺阿里规划的生态。不管高兴不高兴，愿意不愿意，都要接受。抛开个人情绪，入了聚石塔也有一些优势：
1）随时随地访问，以前需要从我们这边买vpn，现在不需要了，而且速度更快；
2）阿里云，经过这几年的发展，在稳定性已经很好了，不是大家随便找个机房托管可比拟的，从价格来说，也比大多数同行便宜；
3）从产品上，后续扩展起来会更容易。比如以前的web模块，部署起来困难重重，现在可以一键开通。后面的app也是如此，基于统一的云端去做就简单多了。
------该帖子于2014-10-10 16:10:53被作者编辑过------
------该帖子于2014-10-10 16:30:32被管理员qz编辑过------