双11特别注意事项
1、建议开启出库验货或发货确认功能，至少保持一个功能开启，防止打印机故障重复打单、发货，
如有疑问请提交服务咨询客服；发货确认操作方法：http://www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=542
2、菜鸟组件升级到最新，每次启动电脑时若版本低会提示升级。
3、双11当天，云端版自动关闭库存同步，12号后需库存同步功能的用户请至API开启同步功能；
4、10号晚网店管家客服通宵值班服务支持，可提交服务，或拨打400-082-0366转2；
注：当菜鸟打印组件登录提示升级时请及时升级，目前最新版本如下。
同时请注意：软件【设置】——物流接口设置【菜鸟统一模板】中“每个打印任务面单数量”建议设置为"10"
说明：每个打印任务面单数量10，不是指一次只能打印10张，
淘宝建议设置为10，为避免打印机压力大而重启等问题。
双11大促活动已越来越近，来看看如何备战双11吧。
硬件篇：
一、准备打印机、备用打印机，建议打印机型号尽量相同，可以节约调打印机时间，可直接替换使用。
二、准备打印耗材发货单、多家快递面单（包含热敏单及普通纸质面单）。注：双11快递爆仓是无疑的，当某快递爆仓时可立马更换其他快递。使用电子面单的用户建议同时准备普通纸质面单，以备不时之需。避免因其他因素引起电子面单或模板暂时不可用，而导致的无法打印面单发货时可做应急备选。
三、准备好备用打单电脑，以防电脑故障可随时切换，单量增加可随时投入使用。
四、使用电子称的用户请准备好备用称，同时备用称需调整正常，可随时投入使用。
五、准备备用扫描枪。
六、确保网络设备正常，需调速的及时调整。
七、用户可视实际情况是否需要准备发电机，或电脑配备UPS等设备，以防突然停电导致无法工作。
八、可准备投影仪或大屏幕显示器，实时关注双11最新动态。
九、照相机、摄像机、手机准备起来吧，记录双11经历，双11结束后来网店管家官网分享给其他小伙伴，互相学习互相进步。可能还会有神秘礼物哦。
软件篇：
一、建议10日前关闭API库存同步功能，当然以往的经验来看，当天淘宝会关闭库存同步功能。
二、建议开启自动抓单，并且停用反写备注功能。
三、使用本地打印模板的用户建议导出备份常用的打印模板，统一模板的用户提前调整好模板。
四、企业版用户提前准备好聚石塔弹性升级，建议弹性升级1个月。
双11聚石塔升级建议： http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=15543
五、如需同时多人审单和多人打单的，请设置好多通道审单及多通道打单，以避免多人审核或打印同一笔订单的情况。
分通道审单：http://www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=194
分通道打单：http://www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=25
六、部分畅销的单品可预先打包，组合装货品也可以预先打包好，注意分区堆放，可提高发货速度。
七、企业版用户请提前做好数据归档，主要把1个月前的销售单和原始单进行归档。注：原始单必须归档
八、请检查淘宝店铺订购授权时间，请一定提前做好订购授权。以免由于订购到期而无法操作该店铺订单的情况。
九、双11当天建议不走直接发货，尽量到销售——物流发货——发货确认环节进行订单扫描发货，避免其他因素引起的重复打单，导致重复发货的情况。
小贴士（以双11大促为例，这样安排自己的时间，其他大促照推）：
一、尽量在11号12号做一个区域排序，集中力量先处理单量大的城市。
二、在11号12号更多关注快递的处理情况，一旦发现爆仓，马上进行转件（所以最好有2-3家后备力量）。
三、寻求一些小快递及区域配送公司的协助（按区域订单算）保证客户体验是第一位的，提升客户体验。
网店管家支持篇：
一、双11当天24小时客服值班，即10号晚至11日客服通宵值班。
二、双11前管家学院空中课安排双11专题讲座，具体关注课程安排及群通知：http://www.wdgj.com/school-kzkt.html
注意事项篇：
一、双11大促如遇管家服务量大，请大家耐心等待，及时关注管家发出的通知。（群通知、网店管家官网公告及管家软件资讯栏通知）
1、www.wdgj.com
官网首页公告栏
2、网店管家软件资讯栏，如有新的更新，重新登录软件时可查看。
二、为保障双11平稳过渡，请大家及时进行报备
（1）为判断每个客户预估服务器弹性升级配置，请如实填写，后期网店管家客服会联系每位负责人商定服务器配置。
（2）双11负责人信息填写完整，双11期间若有紧急情况，会根据联系人信息通过短信、邮箱或手机通知每个客户。
云端版报备方法：http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=16381
3.1企业版本报备方法：http://bbs.es86.com/aspx/topic.aspx?tid=16380
双11专属通道
扫描关注网店管家微信公众号，双11当天网店管家微信公众号将会开设双11专属咨询通道（双11当天开启），敬请关注
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