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管家用户春节放假期间常见问题处理
花海mc
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1.短信签名提前报备

春节期间需要发短信,短信签名先报备好,短信签名设置和报备方法如下:

http://www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=421 请及时报备,以免影响您的正常使用,2月12号之前报备的都可以审核,

2.店铺授权到期时间检查,及时授权

检查各店铺授权到期时间,避免春节期间到期,影响您的正常使用,请在放假前订购报备,重新授权店铺,其操作方法如下

各平台授权方法见官网:http://www.wdgj.com/product-esapi.html

淘宝、天猫店铺订购操作说明:http://xy.wdgj.com/news/show-575.html

淘宝店铺授权方法:http://xy.wdgj.com/news/show-8.html

天猫店铺授权方法:http://xy.wdgj.com/news/show-446.html

京东订购授权连接:http://xy.wdgj.com/news/show-9.html


检查店铺是否到期 esapi内“店铺目录”内 “授权店铺”点击进去就可以看到授权时间,马上到期的,请及时授权。

3.为确保春节期间的订单能正常的抓取到管家,建议在esapi开启自动抓单功能。

4.软件基本流程操作或常见问题解决方法,请参考管家技巧:

http://www.wdgj.com/school-gjtec.aspx

5.关于菜鸟打印模板及组件常见问题解决方法:

菜鸟面单设置:http://xy.wdgj.com/news/show-553.html 

6.软件到期时间检查,请及时续费,保证春节期间不受影响.

------该帖子于2018-2-11 9:57:52被管理员管家售前tomsen编辑过------

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Time:2018-2-6 14:31:22 IP:115.204.167.74
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