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管家学院第五十三期线下培训【上海站】圆满结束
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上海不愧“魔都”的称号,线下培训报名人数历史最高89人,除了大部分来自上海及江浙皖一带,还有从青岛、天津、大连等地不顾路途遥远赶来听课的,管家用户的学习精神相当值得点赞!线下培训的价值远不止是一场培训,更多的是想让大家交流,在沟通中学习,在经验交流中成长!本次培训除了讲师培训,最精彩的是大家的经验分享和仓库实地参观带给我们的震撼,当您参观完网店管家示范仓上海智成仓储,是不是感叹软件原来这么强大,流程可以这样用到极致,一天能做到发货9000单就不足为奇了!
先来听听咱们培训现场用户的宝贵经验分享!
经验一:审单、打单抓重点
1.审单不能局限于仅查看退款单和有备注的单,还要根据运营的特点,将订单分类别,划重点,方便快速打单同时能够实现高效配货!
大促时重点审单目标:客单价高的一单多品订单和一单一品的爆款易发货的订单,优先发货客单价高的订单可防止客户退款,同时提高高质量用户的体验,一单一品订单易发货,可提升发货速度,疑难订单留最后!
直播爆款单,上述方法同样适用,切记审单时按难易程度,订单属性逐级分类,做好细节,发货速度全无忧!
2.按照订单特点做好标记,比如含相同商品的一单一品订单标记红色并备注一单一品,含相同商品的一单多品订单也做上标记并批量备注,单据打印时,可直接用简单粗暴法:打单发货,速度快,且不出错!
3.流程不局限于一种,要结合订单情况实时调整筛单、打单方法!
经验二:如何保证库存准
1.运营的计划销售目标要及时和仓库保持沟通,便于仓库及时备货并做好库存预警设置
2.理清库存增加和减少的几个关键点,定时盘点库存
经验三:AG系统的自动退款功能应用提高用户体验同时,节省人力成本!
再来看看示范仓带给我们的震撼:
拣货人员固定分配拣货货架,比如张三负责L货架的订单配货,李四负责M货架的订单拣货,这条流水线的布局,基本让仓库告别了拣货车,同时也大大缩短配货人员的拣货路径,对应区域配好货直接放在流水线上
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将订单按货架分区域,拣货人员领取自己所负责区域的订单即可
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热销产品可以放置离流水线近的地方,同时增加了拣货货位的附加空间大小,减少频繁上架的工作
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存放包材的位置采用比较大型的货架,空间也得到充分的利用
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实用的快递装袋,适合快递收件的同时也减少小型件丢件的可能性
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将采购退货单号标记在已经打包好的退货箱上,方便后续贴快递单
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售后退换货时,遇到不知型号的商品,贴标签,用特定编码标识该商品,并做退货预入库,便于后续客服确认型号并完善产品信息
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退货时放两个框,一个装退回的货品,一个装退回的快递外包装。让退货区比较干净有序
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最后我们一起走进培训现场看看
史上阵容最豪华的线下培训
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2018上海站
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导师竞选

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智成仓储朱经理为我们分享仓储管理经验,干货满满,没到现场听的同学们要后悔了

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吴总和优秀导师合影
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本期运气王诞生
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大合影
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感谢智成仓储的鼎力支持,感谢本期用户的积极参与,下期我们济南见!

------该帖子于2018-7-4 10:17:24被作者编辑过------

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Time:2018-7-4 10:13:42 IP:115.204.211.145
ylh603
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哎!!!错过了,上海站下期线下培训是什么时候啊?号期待,下次不能错过了 
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Time:2018-7-6 13:55:56 IP:114.95.124.139
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