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管家学院第56期线下培训深圳站圆满结束
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接重庆的麻辣火锅继续深圳的潮汕牛肉火锅,顺便到河那边的香港溜达溜达,网店管家第56期线下培训在9月22日于深圳维也纳酒店举行,尽管培训是在中秋节放假期间,也阻挡不了大家的学习热情,报名44人,全部到场,客户“湘传八方”还为我们本次会议赞助了他们的品牌食品湘传八方小鱼仔,让这个举办于节假日期间的培训更是充满了温情和暖暖的节日氛围!

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在布置会议室时,为桌椅的摆放方式意见不一,经再三讨论最终才确定鱼骨式,5组,每组9人。之所以讨论很久,主要担心如果是鱼骨式坐在后排的同学视线不会很好,如果课桌式摆放,对于用户之间的交流非常有局限性,最终还是想多给用户创造交流的机会,协调酒店把投影视线尽力做到让大家满意,事实证明这个做法是对的,参与的用户非常愿意交流,课程参与积极性很高!

每次培训都跟大家强调,咱们的学习重在交流,在本次深圳培训中体现地很好,从大家的积极发言和热烈讨论中,得到满满的干货。

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如何提高发货效率?

3号导师:1.拆单发货,将复杂的订单变容易;2.跟快递公司洽谈物流费用,降低成本,他们目前全国通票,每单2.8元;3.杜绝错发漏发,责任到人,错发漏发罚款,暗示保质保量完成发货奖励;

预留区的预打包订单如何快速发货?

1号导师:大促时,按时段抓单,贴单,让快递两个小时来拉一次货,保证预留区的空间能够得到及时周转

5号导师:在1号导师分时段让快递拉货的基础上,订单打印出来后,就让快递人员逐一扫描,打包好可直接装车,节省扫描上车时间

如何做好老客户的维护?

2号导师:通过好评返现的方式让客户关注自己的公众号,然后活动全部都通过公众号发布通知客户

4号导师:将所有客户的手机号导出来,逐一添加微信,通过朋友圈软文推广如有赞、微店等微店的店铺商品

关于如何应对爆单?

1号导师:聘请兼职人员,提前做培训,将一单一品订单分给兼职人员打包,一单多品等较复杂订单给自己仓库人员打包

3号导师:将订单集中度高的货品分布在同一货架,配货人员指定货架配货,订单按时段按难易程度做区分,指定单量到对应的配货打包团队,最终按时间段内完成单量及质量做考核,多劳多得,避免订单积压。

......

因大家讨论非常激烈,订单流程课程占用了一上午的时间,导致售后课程延期到下午。但是午后的“水果蹲”游戏大家依旧热情满满,每个人都认真参与,玩得非常开心!这是举办这么多次培训以来,游戏中玩得最认真的一波同学了,真心为你们点赞!来一起看看大家游戏中的靓照!

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全家福

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56期培训结束了,接下来咱们一起期待我们今年的收关培训义乌站吧!期待您的参与哦!

------该帖子于2018-9-25 17:06:17被作者编辑过------



------该帖子于2018-9-29 16:24:00被作者编辑过------

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Time:2018-9-25 16:58:38 IP:115.206.62.99
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