接重庆的麻辣火锅继续深圳的潮汕牛肉火锅，顺便到河那边的香港溜达溜达，网店管家第56期线下培训在9月22日于深圳维也纳酒店举行，尽管培训是在中秋节放假期间，也阻挡不了大家的学习热情，报名44人，全部到场，客户“湘传八方”还为我们本次会议赞助了他们的品牌食品湘传八方小鱼仔，让这个举办于节假日期间的培训更是充满了温情和暖暖的节日氛围！

在布置会议室时，为桌椅的摆放方式意见不一，经再三讨论最终才确定鱼骨式，分5组，每组9人。之所以讨论很久，主要担心如果是鱼骨式坐在后排的同学视线不会很好，如果课桌式摆放，对于用户之间的交流非常有局限性，最终还是想多给用户创造交流的机会，协调酒店把投影视线尽力做到让大家满意，事实证明这个做法是对的，参与的用户非常愿意交流，课程参与积极性很高！

每次培训都跟大家强调，咱们的学习重在交流，在本次深圳培训中体现地很好，从大家的积极发言和热烈讨论中，得到满满的干货。

如何提高发货效率？

3号导师：1.拆单发货，将复杂的订单变容易；2.跟快递公司洽谈物流费用，降低成本，他们目前全国通票，每单2.8元；3.杜绝错发漏发，责任到人，错发漏发罚款，暗示保质保量完成发货奖励；

预留区的预打包订单如何快速发货？

1号导师：大促时，按时段抓单，贴单，让快递两个小时来拉一次货，保证预留区的空间能够得到及时周转

5号导师：在1号导师分时段让快递拉货的基础上，订单打印出来后，就让快递人员逐一扫描，打包好可直接装车，节省扫描上车时间

如何做好老客户的维护？

2号导师：通过好评返现的方式让客户关注自己的公众号，然后活动全部都通过公众号发布通知客户

4号导师：将所有客户的手机号导出来，逐一添加微信，通过朋友圈软文推广如有赞、微店等微店的店铺商品

关于如何应对爆单？

1号导师：聘请兼职人员，提前做培训，将一单一品订单分给兼职人员打包，一单多品等较复杂订单给自己仓库人员打包

3号导师：将订单集中度高的货品分布在同一货架，配货人员指定货架配货，订单按时段按难易程度做区分，指定单量到对应的配货打包团队，最终按时间段内完成单量及质量做考核，多劳多得，避免订单积压。

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因大家讨论非常激烈，订单流程课程占用了一上午的时间，导致售后课程延期到下午。但是午后的“水果蹲”游戏大家依旧热情满满，每个人都认真参与，玩得非常开心！这是举办这么多次培训以来，游戏中玩得最认真的一波同学了，真心为你们点赞！来一起看看大家游戏中的靓照！

全家福

56期培训结束了，接下来咱们一起期待我们今年的收关培训义乌站吧！期待您的参与哦！

------该帖子于2018-9-25 17:06:17被作者编辑过------

------该帖子于2018-9-29 16:24:00被作者编辑过------