奇门WMS售后退货流程,主要包括新建退换单、退换单审核、退货入库、 WMS退货入库申请。
1.新建退换单
选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换登记菜单进入退换登记界面,界面如下:
注意点:
1. 选择订单号,该订单号为之前在WMS订单申请流程中提交到 WMS系统中的对应管家订单。
2. 物流方式选择 系统基础资料匹配的物流方式。
3. 仓库选择 系统基础资料匹配的仓库。
4. 退回货品/换出货品选择 系统基础资料匹配的货品,退回货品默认是在选择订单号后自动带入订单中的货品明细。
2.退换单审核
选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换审核菜单进入退换审核界面,选择一条记录点[审核确认]按钮审核操作,界面如下:
选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换入库菜单进入退换入库界面,选择一条记录点[收货入库]按钮进行生成入库单,界面如下:
注意点:
1. 货运方式选择 系统基础资料匹配的物流方式。
2. 收货仓库选择
4.库存—委外仓库—入库申请,勾选对应的入库单,点击入库申请,菜鸟仓那边就会看到这个入库单,那边入库之后,管家这边也会
增加对应的库存。