本期培训选择时间与9月9大促冲突,很多客户没时间来参与培训,最终到场人数24人,实际到场的人表示收获比较大!大家意识里觉得我们的CRM除了赠品策略没啥大用处,在本次培训里关于客户数据挖掘在易消耗用品的短信营销案例分享中,好几位表示之前只知道管家有短信功能,以为只是发下物流提醒和发货通知,现在才只知道还能精准定位客户进行数据营销。另外之前我们抽奖环节的一等奖是管家端口一个使用权限一年,但是经常遇到中奖的客户是无限端口,争议较多,这次推出除了端口还可选择随身管家,但是比较多客户对随身管家的使用还是比较陌生,在详细解释后,中奖的客户非常开心的选了随身管家,未中奖客户也想尝试使用随身管家!同时很多客户反映咱们的产品更新虽做弹窗提醒,但是很多的时候直接关掉弹窗了!后续在这块儿考虑每期更新做晚间直播,提前告知更新的功能点,适用场景,直播后再做案例梳理,回访视频发布等来提升客户体验!
接下来我们一起来看照片回顾下本次培训现场吧!
一、培训现场
二、签到
三、颁奖
二等奖和三等奖合影,一等奖拿了大奖,偷着乐!不露脸
四、午间用餐and茶歇
吃饭时是最放松时刻,也是交流的最佳时机!
五、大合影
下一期,在计划中哦!希望是大家所期待的城市哦!