待解决问题 已回答:3 浏览:3866

京东订单下载不了

京东店铺espi 网店管家都已经正常设置成功。但是运行esapi显示能查询到订单,但是写入数据库数量为0.网点管家里也查询不到对应的订单。应该怎么解决?

提问:berrycorp2 离问题结束还有:-3989天14小时
回答:lwj169
修改 评论

可以重新授权一下店铺,或者升级一下API,还不行,就看看是不是API里设置的已付等备注时间长了




优惠的价格,优质的服务, 免费试用一个月  网店管家购买热线:旺旺lwj169 QQ:97150541 淘宝旗舰店http://es666.taobao.com

时间:2013-12-18 12:18:40
回答:me
修改 评论

写入的数据是本次抓进去的付款的订单,上次进软件里,没有付款的,原始单里的订单会显示‘待付款’等客户付款了,你再抓,这样子原始单显示‘待递交’这里显示的是本次付款抓到的订单。假如客户之前没有付款也抓进去的订单,那等他付款你再抓,不会显示写入数据,直接改变原始单的状态。

 

查询:【1】在店铺后台,复制那个可疑的单号,到原始单查查,左上角查询条件选择‘模糊查询’然后输入单号,查询。没有这个订单,那这个订单,没有抓进来,可能是后台已发货的了,最好看看API订单下载的界面,左边的下载条件。

      【2】复制的单号到销售--订单查询,条件也选择‘模糊查询’,看查询结果,有这个订单,说明通过原始单递交的,可以根据订单状态来找到订单的位置。

时间:2013-12-17 13:45:25
回答:小胖2001
修改 评论
您这些已付款的订单已经在淘宝发货了,再通过API抓单就会显示入库数量为0的。
时间:2013-12-6 13:45:53
回答