售后处理方式

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售后处理方式

售后退换货品的简易操作流程，退换货的运费详细登记时在哪里显示的，责任人的登记只是在备注体现，系统无法体现和具体统计到个人，还有中转运费这块的结算

问题补充：

关于运费结算这的，本来发的圆通快递，但圆通快递到不了，中转了其他快递，这个费用要怎样体现出来做结算管理

提问：吴晓军提问时间:2014-3-7 13:27:07

最佳答案

1、售后退换货操作流程参考这里：http://www.wdgj.com/images/newvideo/售后/售后.html

2、退换货运费登记：

（1）售后退换货登记界面

这里如果是客户原因产生退换货，邮资填写0或者给客户寄出时的邮资费用，如果是因为我们的原因造成退换货，邮资先由客户店铺，这里邮资填写负数

（2）如果是寄过来是到付在收货入库界面，支付邮资中填写

责任人是谁处理就由谁的账户登录，这样显示的就是这个人，退换查询界面就可以根据登记人查询的

时间:2014-3-7 13:49:22