物流单号的获取(有物流借口与无物流接口)的解决方案
我们正在试用网店管家3.1,关于物流方面,感觉问题比较严重。
1、我们做外贸的,本来网店管家目前就没有跟走出口的物流公司或者货代公司建立有接口,就连单据打印页面也不能用excel导入快递单号,我们那么多的单号,用手填,感觉不实际。要真花12万买了这个软件,结果运单号还要自己填,这个真的没什么意义。 2、快递运费模板也有问题,只有首重、续重这种算法,完全没用。国内快递的计算方法相信已经很多人反映过了,对于外贸方面,我们的计算公式是“运费=公布价*折扣+挂号费*折扣”,所以运费模板就是告诉人我有运费模板,就是不能用罢了。 3、我们内外贸都有做,订单里的结算币种没有可以设置默认的地方,建议设在esAPI上,根据店铺默认匹配,但现在没有,严重增加审单的负担。
对于上述问题,反映到网店管家QQ客服,没有人理,不知道是素质太差不懂,还是不屑于回答。总之给人感觉服务做得很差,连试用都不教人家熟悉功能,不帮客户解决疑问,谁会买?
问题补充:
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