蜘蛛应该可以抓取对买家客户的备注印象信息
如果设定好条件,蜘蛛现在可以抓取哪个订单是哪个客服交谈的;
作为买卖交易的对方,应该也能抓取客服对买家客户的印象。例如在备注里留下买家的备注印象{过于计较,罗嗦},蜘蛛抓取订单递交到网店管家后,会把这些备注的客户印象信息放在“客户印象”里.
------该帖子于2010-6-4 15:49:20被作者编辑过------
能在奇兵内显示买家的客户印象信息:1)第一步: 例如 以后对那些 啰嗦过于麻烦的备注里写上格式为“{啰嗦过于麻烦}”
2)第二步: 蜘蛛如果能自动抓取这些客户备注信息,递交到 客户那里“客户印象”里,效率就高了,不用客户再一个个填写了。为了便捷在奇兵内显示买家的信息,就有必要蜘蛛抓取第一次客服对该客户印象评价。
3)第三步:这样一旦网店管家有了,奇兵或旺旺就都能显示买家信息了
------该帖子于2010-6-5 7:32:35被作者编辑过------
这是很现实的,交易的两个要素:一是货品、一是交易对象——人,这些在网店管家都有关联字段,作为网店奇兵显示货品库存、买家印象积分是很必要的。
作为蜘蛛可抓取客服,应该也可以抓取买家印象,这点很重要
软件有特色才有前途!呵呵
这个功能还是非常不错的,建议调价。不过管家能做个旺旺插件就好了,旺旺来的时候自动弹出这些消息,做的跟来电显示一样,呵呵。
做了之后,如果遇到MR.ING那样的秒杀,SQL的服务器如果不好的话直接崩溃。
回复:5楼 泰州人家
客服印象提示, 如果是旺旺插件那最好了!!这点,比放在奇兵显示意义更大!
------该帖子于2010-6-6 9:55:03被作者编辑过------
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